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团队打造类课程激情澎湃、魅力四射，所到之处，学员们无不被他"用生命的激情和力量做演讲"所震撼和感动。课程采用团训游戏体验启发让学员察觉，采用情景案例视频引导让学员接纳，采用实操方法工具落地让学员转化知道具体如何落地。
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● 认识团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致
● 体验团队五项障碍对团队的危害
● 拥有工具和方法使团队形成: 相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围
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本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势；明白自己的能力与岗位要求能力的差距；理解自己在组织中的定位；解决工作中的实际问题；塑造合格的职业经理人。● 了解——骨干员工与管理者区别
● 掌握——管理者应有的角色定位
● 建立——自己管理团队独特理念
● 提升——影响下属行为改变能力
● 学习——团队高效执行五大关键
● 贯彻——从上到下的目标与职责
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管理者从生理、情绪、精神、心理四个维度都弹性足够，才是良好情绪胜任力的体现。弹性十足，可以让管理者在面对压力、挑战、逆境时，有良好的准备、调节、恢复的能力，这是体现良好领导力和决策力的基础。● 测评：压力现状测评、抑郁情况测评、情绪胜任力测评
● 掌握：调节情绪、管理压力、心理调试的专业方法
● 提升：领导力、团队辅导能力
● 提高：团队和组织绩效与氛围
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★ 掌握教练工具，提升团队组织管理效能；
★ 了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法；
★ 了解人性的特点，能够知己知彼，激发部署工作的热情与团队士气；
★ 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍沟通环境，并掌握教练式沟通步骤。
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本课程结合零售客户的分层管理，重点梳理和提炼客户获取、客户维护、客户融合以及客户提升的方法工具，并将客户管理与团队管理结合起来，形成团队合力，提升团队产能。▲ 分析竞争态势和客户管理中存在的问题，培育零售团队的客户管理思维；
▲ 打造客户获取场景，实现客户拓展的场景式营销；
▲ 掌握客户关系管理的流程化建设及客户提升工具及方法；
▲ 掌握交叉营销技能和方法，重点提升复杂产品配置率；
▲ 分析渠道融合及交叉销售策略及方法，掌握客户融合管理工具；
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● 树立银行员工科学正确的观念和心态
● 对团队合作做到更加人性化、职业化、精细化
● 明确日常团队合作中中的角色定位
● 掌握团队建设及团队沟通的方法
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1、认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克；
2、透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧； 3、塑造团队成员的成就心理，有效激发影响力； 4、树立团队正确价值观念与团队精神； 5、快速提升团队成员的沟通能力，打破部门墙；
6、使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进；
7、提升团队成员目标意识与执行能力。
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基层员工收益：
● 学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商
● 掌握高情商的沟通技巧，满足下级对上沟通的技术要求
● 提高员工对外环境下的职业素养，打造职场亮丽的素养名片
● 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；
管理者收益：
● 管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效；
● 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧，身心愉悦，提高管理效能
● 提高工作绩效与职业竞争力
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本课程是现今最实用、最系统、最先进的领导方法，帮助您去有效管理和发展员工产能，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。● 掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的管理工作模式
● 知悉提升管理者影响力的有效路径
● 能明确团队建设的核心在于提升员工的准备度
● 具备“识别员工状态与匹配合适领导方式”能力
● 能应用此模式创建和谐的组织成员关系，更好的尊重差异
