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▲ 学习一套可靠的大客户营销策略,用于计划、执行及评估销售拜访;通过九宫格,挖掘客户的痛点,寻找利益点
▲ 找到自己的差异化优势,提升销售竞争力;摸清大客户的内部关系,进行人员布局;
▲ 分析客户组织影响力,找到四种角色的“赢”;针对竞争态势,制定相应的营销策略;
▲ 掌握团队学习共同的销售策略,提高执行效率
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● 了解市场动态,清晰行业市场营销的整体思路,明确大客户营销突破的策略;
● 明确行业痛点与客户痛点,清晰开发市场的结构与节奏变化,洞察行业市场和机会;
● 能深刻了解大客户商务沟通与深化关系整体流程,熟悉大客户拓展与维护的路径;
● 能掌握大客户关系拓展、高端建交与运营把控,熟悉与客户共赢的策略与方法论;
● 能全面掌握客户关系的开发、维系与管控的过程,及时总结,持续创新。
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● 掌握公司大客户的五大类需求,并通过提问快速判断企业当前的主要需求。
● 掌握满足公司大客户需求的主要产品组合方法。
● 学会切入机构客户的常用营销方式。
● 掌握公司大客户和机构客户营销的基本流程和营销方法。
● 学会分析大客户和机构客户内部的决策程序、确定关键人,并掌握突破关键人的主要思路、方法。
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● 了解疫后阶段和全民直播下的消费者心理变化
● 系统学习营销思路,以及如何让在各个环节中贯彻营销思路
● 客户开发的5个环节
● 客户心理学在金融营销中的应用
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● 收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系
● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点
● 掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理
● 懂得采取有效维护行为,有效增加客户AUM值增长率、VIP客户保有率以及客户转介率
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您在面对大客户销售时有以下困惑吗?
我已经很勤快了,可面对大客户时,却总是感觉有劲使不上,无功而返。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户,客户有多个选择,多道决策程序,多个层面的人员牵涉其中,客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。
通过两天的专业销售培训,你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合,通过现场演练,体验策略性销售的妙用,切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;- 识别最关键的购买影响者并采取对策;既赢得业务
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随着银行业市场化程度的不断提高,银行所面临的市场环境正在发生变化,根据二八定律,20%的价值客户创造了80%的效益,价值客户是网点利润的重要源泉,因而成了各家银行拼抢的重点。如何读懂客户的需求,把握客户群体的特点,提升客户关系维护与营销提技巧,是本课程关注的重点。
本课程从PDP性格分析为切入点,用案例引导学员快速掌握各类客户性格分类特点与沟通密码;通过客群细分,了解并对应客户需求,锁定核心客户;将原有以产品为导向的客户营销模式转化为以资产配置为基础以组合营销为粘性的的客户营销;在存量客户挖掘与增量客户