-
本课程以标准化销售话术结构为主,以规范化销售动作为辅,以流程化服务细节为线,把理念转化为动作,把动作提炼为流程。学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购员,是零售业一线门店人员的必修课程。
-
本课程以科学化的说服理念为主,以规范化的销售情景为辅,以流程化的说服案例细节为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌专卖店工作实践经验研发而成,结合全国巡回培训多家零售企业的经验系统总结,是一线门店人员的必修课程。● 说服观念:了解说服观念,区分说服与沟通不同,避免伤害他人、伤害自己,产生冲突;
● 区分顾客:学会区分顾客,分出反对顾客、中立顾客、顺从顾客,从而针对性的说服;
● 说服技能:学会说服技能,并且能够在课堂案例上灵活运用,形成切实可行的说服提升;
● 快速成交:通过识别顾客的语音、动作,迅速把握成交机会快速成交,业绩大幅度提升。
-
● 掌握与顾客高效沟通的四大干货秘籍,快速获取顾客信任。
● 帮助导购及促销人员实现快速邀约并截留顾客的全套落地模板。
● 掌握独特的销售开单促成策略,提升导购的大单及快单销售技能。
● 课程全程采用案例加实操演练方式,不只是讲课,而是全方位训练。
-
在驻点观察时,常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况:
1.对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候,无法有效引起客户的注意。
2.缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。
3.不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力,销售过程变成被动式的一问一答。
4.缺乏有效解答客户异议的能力、激发客户不满。
5.促成交易无技巧、任凭销售机会白白流失。
随着全国各地市逐步把门面转型为自建或加盟店、销售量与利润率越来越成为衡量店面运营是否合格的一个
-
-
课程背景:
巅峰时刻——《超级导购冠军如何业绩倍增秘诀》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结,是导购系列课程之一,导购人员在长时间的工作压力下,对工作产业懈怠,抱怨,从而将情绪带给客户,从而影响销量,影响品牌,与客户产生冲突,怎样更好的调动导购人员的积极性,提升门店业绩使业绩倍增,这是所有门店面临的问题,本课程是对世界500强企业及国内各类型企业终端销售的研究及实践的基础上所开发的课程,更实操、更落地。课程目的:
为终端销售提供支持,让导购人员了解如何成为一名的优秀导购人员并进行业绩的倍增,塑造拥
-
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前?您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结!李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”! 老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中,开发出《连锁门店金牌店总打造》,正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器,复制连锁赢利基因
-
店里乾坤大,铺中日月长,小小方圆地,谁人乐更长?
店面的业绩是门店人员最核心的任务,而其中市场方云变幻,顾客形形色色,店员不乏钩心斗角,作为小小导购的你,该如何操作才能脱颖而出,在方寸之地建立自己的功勋伟业。
你曾经为卖货磨破嘴、为客户跑断腿,可曾想过有何方法破解!
你曾经为一个客户与姐妹撕破脸,可曾想过还别有他法!
你曾经被领导训得只能默默哭泣,可能想过有一天你也可以管理他!
你曾经是一张白纸,进入店两眼茫茫,四处撞墙!
可曾想过柔弱变刚强有何良方?
你曾见别人汽车洋房,我的前途在何方?
-
门店的竞争,归根到底是人的竞争。导购,作为门店人数最多的一个群体,我们平时对其关注不够,所以,中国门店很多导购水平素质还有很大提升空间。无论价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样热情相迎,顾客总是表情漠然,毫无反应;无论我们怎样积极引导,顾客总是心存疑虑,最终功亏一篑;无论怎样提升服务质量,顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足,要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做?
这些对导购提出了很高的要求。本课程就是要解决这个问题。为您打造一支能征善战的超级导购队伍。
● 学员掌握
-
电商四面围攻,品牌数量剧增,实体店成本费用越来越高,销售业绩不断萎靡,实体店铺将何去何从?新零售环境下,实体店铺如何成功突围?
为什么人家的销售都是精兵强将,为什么顾客进了人家的店铺都是满载而归?中国零售门店培训领域的权威专家王建四认为:销售没有利润的销售,促销就是饮鸩止渴!如何不促销提升业绩,如何持续提升业绩?答案就是唯有打造一大批能征善战的门店销售冠军,打造标杆门店,复制成功的销售基因,团队必将受益匪浅!
● 引问题:为什么同一家店,有的人业绩好,有的人业绩差?真正决定店铺业绩的不是人流,也不是货